第2章 信息化和信息系统¶
更新日期: 2022-4-21
- 2022-4-21 创建文档
项目的特点¶
- 临时性（一次性）：临时性是指每一个项目都有确定的开始和结束日期
- 独特的产品、服务或成果：项目创造独特的可交付成果
- 逐步完善：逐步完善意味着分步、连续地积累
- 资源约束：每个项目都需要具备各种资源来作为实施的保证，而资源是有限的
- 目的性：项目的目的在于得到特定的结果，即项目是面向目标的
战略管理包括以下三个过程：战略指定；战略实施；战略评价
软技能¶
软技能包括人机关系管理。包含：
- 有效的沟通：信息交流
- 影响一个组织：“让事情办成”的能力
- 领导能力：行程一个前景和战略并组织人员达到它
- 激励：激励人员达到高水平的生产率并克服变革的阻力
- 谈判和冲突管理：与其他人谈判或达成协议
- 问题解决：问题定义和做出决策的结合
PRINCE2包括4个要素：原则，流程、主题以及项目环境
项目特点和组织类型表¶
职能型组织¶
优点¶
- 强大的技术支持，便于知识、技能和经验的交流
- 清晰的职业生涯晋升路线
- 直线沟通、交流简单、责任和权限很清晰
- 有利于重复性工作为主的过程管理
缺点¶
职能利益优先于项目，具有狭隘性； 组织横向之间的联系薄弱、部门间沟通、协调难度大； 项目经理极少或者缺少权利、权威； 项目管理发展方向不明，缺少项目基准等
项目型组织¶
优点¶
- 结构单一，责权分明，利于统一指挥
- 目标明确单一
- 沟通简洁方便
- 决策快
缺点¶
管理成本过高，如项目的工作量不足则资源配置效率低； 项目环境比较封闭，不利于沟通、技术知识等共享； 员工缺乏事业上的连续性和保障等。
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